Política de Privacidade

Esta política explica como a Exata Vistos ("Exata Vistos", "nós") trata dados pessoais de quem visita este site e fala com a gente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

1. Quais dados coletamos

• Ao clicar em um botão de WhatsApp: o serviço de interesse, a seção do site, a origem da visita (por exemplo, a campanha ou a rede social), o tipo de aparelho e navegador e o endereço IP com o último bloco apagado (anonimizado). Esse registro não identifica você.
• Se você preencher o pré-contato (quando disponível): nome e número de WhatsApp.
• Na conversa pelo WhatsApp: os dados e documentos que você decidir enviar para a assessoria. O site não recebe documentos.
• Cookies e tecnologias parecidas: veja o item 5.

2. Para que usamos

• Responder ao seu contato e prestar a assessoria contratada (execução de contrato e procedimentos preliminares, art. 7º, V, da LGPD).
• Entender quais canais e campanhas trazem contatos e melhorar o site (legítimo interesse, art. 7º, IX, com dados anonimizados sempre que possível).
• Medir anúncios e campanhas, somente se você aceitar os cookies de marketing (consentimento, art. 7º, I).
• Cumprir obrigações legais e nos defender em processos (art. 7º, II e VI).

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• WhatsApp/Meta, que opera o canal de atendimento;
• Google e Meta, para análise e anúncios, somente com o seu consentimento;
• prestadores que nos ajudam a operar o site (hospedagem e e-mail), sob contrato e confidencialidade;
• órgãos oficiais (Polícia Federal, consulados e sistemas do governo dos EUA), apenas com os dados necessários ao serviço que você contratou e com a sua autorização.

Alguns desses parceiros podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.

4. Por quanto tempo guardamos

Os dados de identificação dos contatos (nome e telefone) são apagados automaticamente depois de 24 meses, salvo quando houver contrato em andamento ou obrigação legal de guarda. Os registros anônimos de cliques podem ser mantidos para estatística.

5. Cookies

• Essenciais: necessários para o site funcionar e para lembrar a sua escolha de cookies. Não dependem de consentimento.
• Análise: mostram como o site é usado e de qual campanha você veio (ex.: Google Analytics). Só com o seu consentimento.
• Marketing: medem o resultado de anúncios (ex.: Meta Pixel e Google Ads). Só com o seu consentimento.

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site, ou pelas configurações do seu navegador.

6. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso ao painel interno com senha forte e verificação em duas etapas, e registro das ações feitas nele. Nunca pedimos senhas, códigos de acesso ou dados completos de cartão. Envie documentos somente pelo canal de atendimento indicado pela Exata Vistos, em conversa privada.

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Encarregado e contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o nosso encarregado de dados pelo WhatsApp do site. Respondemos em até 15 dias.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.